智能化新时代,什么是关乎企业命运的战略?答案是拥抱AI。全面应用AI,企业能迸发出无限创造力,形成面向未来的竞争优势。
这一进程中,中小企业是很容易“掉队”的群体。他们受限于资金、人才、技术、理念等,难以切入AI,更别说全面部署AI应用了。
在“WISE2024 商业之王”上,联想推出的百应智能体,将为千千万万中小企业开启一扇AI“任意门”。具体看,百应智能体首先推出了AI营销、AI办公、AI服务三大AI应用,能全面帮助中小企业盘活生命力,实现开源(拓展客户)、增效、降本。
百应者,一呼百应,智能体者,集大成者。我们有理由相信,基于联想坚实的服务基础、经验和技术,中小企业将获得最实惠、最可靠、最深刻的AI提速。
01.
一呼百应
激发中小企业AI生产力
AI,虽是大势,但并不是所有企业都能跟上这股热潮。从群体看,大企业是AI主力军。他们资金雄厚、技术强、人才储备足,有实力去做大模型预训练、推理,产出AI产品与应用。即使方向错了,也能负担起试错成本。所以,市面上的大模型产品、AI应用,大都出自大公司之手。
相比之下,中小企业就很尴尬。一方面,渴望AI久矣,迫切需要借力AI,实现开源、增效、降本。另一方面,苦于规模、资金、数据、算力、算法等多方面的限制,AI落地应用缓慢。
联想深刻理念中小企业的上述难点,通过将AI营销、AI办公、AI服务融于百应智能体一个入口,降低中小企业获取AI能力的门槛。
AI营销。中小企业的营销方式比较像打“野战”,哪里有客户就扑向哪里,难成体系,也十分分散。
百应智能体提供的客户圈选、内容生成、精准投放等丰富能力,能让中小企业不断开源,高效经营客户。比如,基于大数据分析和AI算法,能识别潜在客户的需求和兴趣点,获客更精准。还能为客户定制个性化营销方案,提升客户粘性与转化率。
AI办公。AI办公应用并不少见,但百应智能体的很不一样。其独创AI交互栏、办公工作台、应用菜单栏三联屏办公交互界面,免去传统的界面切换烦恼,实现高效办公。更重要的是,用户可以自由选择文档、PPT、Excel格式中的一种。
在AI协作方面,百应智能体支持多用户、多权限的操作、菜单式功能,让您轻松与客户、同事实现智能、高效协同。
AI服务。中小企业有很多IT维护需求,运行起来成本很高,一旦出问题就需要找专业人员,一定程度上又拉高了成本。百应智能体能够通过图文、视频等多模态交互方式接收用户的IT运维问题,利用深度推理和AI工具集快速定位并解决问题,整个过程几乎不用人工干预。
而且,为让更多中小企业享受到AI服务,联想推出了IT服务年卡,以一口价3588元提供全年线上不限次IT运维服务,并包含12次上门服务,彻底颠覆了传统的IT运维模式。
02.
与伙伴携手
加速AI向实与普惠
AI是手段而非目的,让每个人便捷、低成本地获取AI价值才是终极追求。这也是联想AI向实、AI普惠理念所强调的。
联想通过与京东、美团、高德、金山等业内优秀企业携手同行,不断降低AI技术使用门槛,加速AI从概念到具体落地,让AI普惠之光照到更多人、更多企业。
比如,通过与京东进行深度资源整合,打通联想工程师团队和服务网点与京东的全渠道资源,实现线上线下无缝对接,解决中小企业服务的“最后一公里”难题。
在高德平台上线百应的服务,方便用户更快找到有品质保障的IT服务。与金山办公合作,为中小企业提供更为丰富的办公解决方案,激发更为个性化的需求。
我们看到,联想站在中小企业角度,为其提供丰富的智能体能力,加速AI向实、AI普惠。一方面,聚合生态,广纳更多合作伙伴,链接到更多资源。另一方面,推出更多智能体,例如,联想很快将推出涵盖大模型、智能体的集市百创平台,让中小企业客户不用依赖于专业的IT人员与软件人员,直接通过拖拽集市中的大模型,投喂业务数据,就能训练出属于自己的智能体。
而且发布会上,联想宣布百应智能体开启为期6个月的免费公测,包括WPS、资产管理系统、云空间、企业知识库、阅读分析等在内的应用统一免费开放。中小企业资金紧张,每一分钱必须花在刀刃上,这种“先尝后买”的实惠举措,将会惠及更多中小企业。