12月11日，记者从字节跳动获悉，抖音禁止商家采用数字人直播等无人虚拟直播形式伪装成真实直播的行为，2024年下半年以来，该平台累计处置了超17万个录播直播间，封禁录播账号超3万个，定位并打击团伙账号2811个，清退无人直播机构11家。
“随着技术的不断进步，一些取巧商家采取绿幕直播智能回复、数字人开播等作弊手段进行直播，容易损害消费者权益、扰乱公平竞争秩序。”抖音生活服务相关负责人介绍，平台工作人员在日常巡查中发现，部分机构和达人借助绿幕直播技术，把提前录制好的视频与实时背景融合，搭配智能回复系统互动，伪装成真实直播。此外，部分机构利用 AI 技术生成的虚拟形象进行直播，也存在误导消费者的风险。
为遏制无人直播作弊行为，保障消费者拥有真实、可靠的购物体验，该平台采取了多项举措。一方面，该平台优化了对直播时长监控机制，将重点筛查异常开播和直播时长过长的账号。同时，平台新增了对经营类特征的识别，如账号历史行为、商品信息、用户评价等，并与平台反作弊系统互联互通，实现对异常开播的快速识别。此外，平台还优化了循环文本识别策略，能够提高识别准确率。
在处置力度方面，抖音对违规账号采取了更为严厉的处置措施，依据违规严重程度给予中断播出，最长封禁 30 天的处罚。同时，每次违规还会扣除账号的信用分。此外，该平台还上线了数字及录播的自动处置策略，能够自动拒绝存在作弊行为的直播申请，降低作弊发生概率。