北京市丰台区右安门街道玉林里社区落地了一项适老助听新服务。社区的老年活动中心新增了一个听力检测点，每逢周二周四便有专业的听力师进社区，为60岁以上的老人开展免费听力检测。
今年10月底，天猫健康联合索诺瓦集团，以及中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会、阿里巴巴公益、阿里健康公益，共同发起“助听行动2024”，面向全国社区推广“助听行动·听力检测点”，在社区为60岁以上老人免费提供近在身边的听力检测服务。截至目前，首批社区“听力检测点”已走进北京、上海、武汉三地的25个社区，帮助了数千位老年居民免费检测听损情况，建立老年性耳聋预防、干预健康意识。
刚刚完成听力检测的刘阿姨表示：“这个服务点真的便民，我耳鸣已经有10年了，一直没当回事，今天听力师给我做了专业的听力检测，让我更清楚自己的听力状况，是该重视起来了。”
据玉林里社区工作者赵珊介绍，自听力检测点开展以来，不少像刘阿姨这样的听损老人开始关注自身的听力健康问题。因为其所在的社区老龄化极为严重，很多老人都存在不同程度的听力损失，但是由于怕麻烦、懒得前往专业门诊做检测，大多数老人忽视了这一问题。现在听力检测点就设立在社区内，也是老年居民朋友日常活跃的场所，大家在遛弯儿、买菜的时候就能停下来做个免费检测，还能跟专业听力师咨询了解自身的听损情况，大幅提升了老年人的参与意愿。
“助听行动2024”项目工作人员王韵分享道：“项目筹备初期，考虑到老人参与成本和便捷度，我们深入多个老龄化严重的社区调研老人需求、日常活动动线等，最终选定落地场所，让老人能享受近在身边的服务。针对出行不便的老人，我们还提供上门检测服务，希望让更多老人重视听力健康。”
社区听力检测点的听力师表示，听力干预遵循“三早”原则，即早发现、早诊断、早干预，60岁以上的老人应每年做一次听力检测。当出现耳鸣、噪声环境下听觉能力和言语辨别能力下降等症状时，应及时就诊并采取适合的干预手段，减缓听力损失。
截至目前，天猫健康“助听行动2024”首批25个社区听力检测点已完成落地，将常态化陪伴在社区居民身边，为其开展免费听力检测服务。
中国老龄事业发展基金会理事长于建伟在谈及项目时表示：“自听力检测点开展以来，切实帮助了社区听损老人了解并关注听力健康。我们也希望更多力量加入进来一起关注老人听力健康问题，助其享受精彩晚年。”