12月19日（播出），河南郑州，彭女士自述2016年交5万定金买宝马，最初4S店没有现车，后来可以提车时自己资金链断了，当时销售承诺可以随时来提车，但没想到后来自己竟也忘了这事儿。时隔8年彭女士表示自己想起来了，有钱了，想提车却被拒绝用之前的定金。4S店回应按合同彭女士违约，定金已被扣光，考虑到彭女士购车需求，定金只能交钱的本人使用，期限为两周。
12月19日（播出），河南郑州，彭女士自述2016年交5万定金买宝马，最初4S店没有现车，后来可以提车时自己资金链断了，当时销售承诺可以随时来提车，但没想到后来自己竟也忘了这事儿。时隔8年彭女士表示自己想起来了，有钱了，想提车却被拒绝用之前的定金。4S店回应按合同彭女士违约，定金已被扣光，考虑到彭女士购车需求，定金只能交钱的本人使用，期限为两周。