快速发展的科技环境中,智能手机市场始终是一个热点话题。当前,手机行业市场迈入成熟期,已经从高速成长阶段转向存量市场,这使得行业竞争愈发激烈。
当消费者的购买决策变得更加谨慎,品牌若想获得竞争优势,就得提供更优质的用户体验和服务。
荣耀给出了自己的解法。回看2020年荣耀独立之初,市场份额一度跌破3%,海外市场面临“清零”。
4年过去了,荣耀手机出货量已稳居全球第一方阵,被业内称为“六边形战士”。荣耀做对了什么?它的创新法则又是什么?
优化用户体验
瞄准痛点做创新
走进深圳坪山区的荣耀智能制造生产车间内,一条150米长的生产线高速运转着各道工序。自动化设备和数字技术的运用,让这条产线平均28.5秒就能“出炉”一台手机。
生产线前端是手机主板的组装。记者注意到,一块手机主板上有两千多个器件,压了5层材料,但主板的厚度比记者手持的麦标牌要薄许多。轻薄的主板优化了体积,从而给其它零部件腾出更多空间,让手机性能更加丰富,提升了用户体验。
在折叠屏手机市场有一个“不可能三角”:手机的轻薄、长续航与高性能不可兼顾,只能取舍。然而荣耀手机打破了这个悖论,其自主研发的青海湖电池和传统动力电池相比,具有更高的能量密度,让手机更轻薄的同时提供强大的续航能力,最长续航时间可达16个小时,处于行业领先水平。
贴地创新,从用户痛点切入,“小步快跑”实现创新突围,正是荣耀在研发和生产中持续创新的重要法则。
荣耀工程师文化
全员都是“研发工程师”
技术突破背后,是一支年轻有活力的研发团队。90后工程师卢青云,是青海湖电池研发团队的负责人。在卢青云看来,公司为工程师提供了宽松自由的研发空间,鼓励大家去“试错”,哪怕结果失败也没有关系,“因为你在技术的深挖和探索上面也是做了贡献的”。
卢青云的感受,恰恰也正是杨瑞的想法。作为荣耀的高级质量工程师,杨瑞负责的生产线上经常有冒出来的“金点子”。一位员工通过摩天轮受到启发:在生产线上设置一个旋转装置,让手机实现了自动翻转,让生产效率大大提升。为了鼓励这种创新意识,这道工序特地以该员工的名字命名,叫做“罗谷工序”。杨瑞告诉记者,“全员参与、持续改善”正是荣耀提倡的创新氛围。
目前,荣耀的研发人员占比超过70%,研发投入占营收的11.5%,超全球同行均值近两倍。全球专利申请数已超2万件,并以每天10件的速度上升。“人人都是工程师”的创新意识,不断激发企业持续提质向“新”。
行业激烈竞争下如何破局?
如今,随着智能手机市场步入成熟期,行业竞争愈发激烈。在电子消费领域的市场分析师李泽刚看来,当前国内智能手机市场进入存量替换阶段,在手机形态难有明显创新的情况下,聚焦用户体验的“微创新”便成为了新赛道:如续航能力、影像功能、护眼技术等方面的创新,将为用户提供更优质的体验。
“中国市场它已经是一个非常成熟的市场,你要去寻求更多的增量,那就是要出海了。以消费者或者是消费场,也就是根据用户的使用场景去创新设计产品,去关注用户的痛点,可能会赢得更多的欢迎度。”李泽刚说。
IDC(互联网数据中心)数据显示,2024年第三季度,中国智能手机市场出货量约6878万台,同比增长3.2%,连续四个季度保持同比增长。智能手机市场发展的加速,背后的动力正是来自于消费者对于更高性能、更优体验智能手机的需求。
当前,荣耀在AI赛道上也开始了布局。卢青云告诉记者,目前团队的研发方向是AI赋能电池。卢青云举了一个例子:“比如你早上要去公司上班,我们通过AI技术识别到你有这样的场景之后,就会加快电池充电速度,让你在出门前刷个牙的时间,就能补充大部分电量。”瞄准用户需求,荣耀的“贴地创新”之路仍在继续。
记者观察
荣耀的“贴地创新”,不是“拿着锤子找钉子”,而是“看着钉子找锤子”,用户的需求在哪儿,创新的方向就在哪儿。中央经济工作会议上提出,要以科技创新引领新质生产力发展,建设现代化产业体系。“贴地创新”让企业的发展更扎实、也让创新的火花持续迸发,从而为产业发展、经济发展增添新动能。
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