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网络直播营销时,以下商品和服务需警惕

发布时间:2024-12-22 16:46:02来源: 13041198719

已于2024年11月25日正式发布,并将于12月25日起正式实施。网络直播营销的对象包括商品和服务两类。新规对商品和服务做出了哪些规范?下面请跟随新华日报·交汇点记者一起来看《网络直播营销管理规范》中商品和服务管理相关要求的解读。

质量管理

在网络直播营销中,质量事关消费者切身利益,也容易引发争议。根据我国现有的相关规定,应当对网络直播营销中影响商品质量的各种因素加以控制,从而保证商品质量,保障消费者得到满意的商品。

商品质量管理要求包括但不限于:

1、供应方的营业执照、经营许可等主体资质文件应完备有效。

2、应具备相应商品的合格证明材料和有关宣传的证明材料等。

3、商品质量、使用安全和使用性能应符合保障人身与财产安全的要求。

4、商品存在使用性能的瑕疵但不违反法律强制性规定的,应在该商品展示页面标明“处理品”“残次品”“等外品”等字样。

负面清单

依据合法、必要、公开原则,制定和实施网络直播营销中的商品和服务的负面清单,形成稳定、透明、可预期的制度安排,使网络经营主体明确“哪些行为不能做”。

不应销售商品或者提供服务的清单包括但不限于:

1、国家明令淘汰并停止销售的商品和失效、变质的商品。

2、依法应当取得行政许可、备案或者强制性认证而未取得的商品。

3、损害国家利益和社会公共利益,违背公序良俗的商品或者服务。

4、侵犯他人知识产权的商品或者服务。

5、国家药品监督管理部门发布的《药品网络销售禁止清单》中的药品。

6、烟草制品、特殊医学用途配方食品中的特定全营养配方食品等法律、行政法规禁止网上交易的商品或者服务。

7、不符合保障人体健康和人身、财产安全的强制性国家标准的商品或者服务。

8、无质量检验合格证明或者无中文标明产品名称、生产厂厂名和厂址的商品。

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