王顺的数字人“主播”正在“直播”。识别到有用户进入，身穿白色裙子、黑色口罩特效遮住了半张脸的“主播”，生硬、机械地念出这句欢迎词。
这是12月初，王顺花费1980元购买的数字人主播，这曾是他眼中的新风口。在他的设想中，这位省心省力的“主播”可以24小时不停播，随时回答直播间观众的提问，销售商品为自己带来利润。
“实际上听起来像商场里的楼层指引机器人。”几乎是在开播后，王顺就意识到自己可能被骗了，直播间的画质模糊，看不清“主播”的表情。“主播”的动作和产品介绍话术不断重复，不仅语调单一、缺乏节奏感，也无法直接与观众互动。
伴随着人工智能的兴起，数字人直播带货也一时成为风口。但新京报记者调查发现，该新兴行业目前鱼龙混杂。
有软件商对数字人直播效果及能产生的盈利夸大其词，用户花高价买入后发现效果不尽如人意，还会被平台监测到“非实时直播内容”或低质量内容封禁，售后无门；有不法分子盗用他人的身份信息进行数字人制作；也有人以数字人直播为噱头，招募联合运营商声称可以分佣，实则冒充平台认可的有分佣资质的第三方服务商；更有数字人推广者采用传销的模式，发展下级代理获取利润，可能存在非法集资、诈骗、非法传销等刑事风险。
张家港公安局曾针对“AI数字人直播教学”发布风险提示，不法分子以“AI数字人直播教学”为由实施诈骗，不少群众因此上当受骗。警方提示，广大群众要谨慎辨别真伪，以防上当受骗。
王顺听从对接人员的安排，在家中用摄像头对准电子钟。右图为数字人主播在直播间里的画面。 受访者供图
“24小时自动直播”
王顺是个业余主播。他主业是婚纱摄影相关工作，副业运营着一家电商店铺，销售戒指、手链等饰品。每天晚上下班后他会直播两个小时，观看人数从几十人到百人不等，平均每天能有三百元左右的销售额。
有限的成交量令王顺时常思考如何能给直播间引流。今年以来，他看到社交平台上关于数字人直播的宣传铺天盖地，“24小时自动直播”“一位全天候工作的数字助手”“你在睡觉，数字人给你挣钱”。起初他半信半疑，但宣传中的效果又让他隐隐心动。
12月初，他在刷短视频时偶然点赞了一个介绍数字人的视频，马上有人私信他，希望向他详细介绍产品。在对方发送的多个案例里，王顺看到数字人主播的表现堪称完美，不仅有流畅的表达、精准的介绍、自然的停顿，还有微笑等面部神情和眼神交流，以及低头看资料等丰富的动作。
最吸引王顺的是“1980元就能获得软件永久使用权”。销售人员表示，“价格真不高，别说永远使用，就算你用一年，一天才几块钱。”他们强调自己是正规软件公司，后期不会有任何隐形消费，有一对一搭建指导，开播后还会陪跑一年，随时有老师能联系。另外，对方还提到，等王顺学会这套系统后，可以卖数字人直播软件赚钱。
当王顺问到能在哪些平台使用以及是否有封号的风险时，对方回复“目前所有的主流直播平台都可以播，账号封禁、不能使用的，我们公司目前一例都没有。”在没有先试用，也没有查询这家公司资质的情况下，王顺爽快地付了钱。
付费后，对接人员通过远程控制王顺的电脑开始搭建直播间。先是在数字人软件内置的通用数字人模型中选择形象和声音，将王顺提供的产品介绍文案导入，并设置直播间的虚拟背景图片。王顺则听从对接人员的安排，在家中挂起一块绿布，桌上摆好电子钟，再打开对着电子钟和绿布的高清摄像头。
王顺的数字人主播“上岗”了。直播间里能看到，“主播”站在直播间，使用黑色口罩特效遮住半张脸，身后有一株插花作为装饰，背景为王顺账号的名称，左下角播放着工匠制作饰品的视频。而电子钟则被放置在画面的右下角落里。
对接人员告诉他，使用口罩特效是为了避免系统监测到口型不自然，直播半小时后监测不到就可以摘了；利用绿幕技术将电子钟与数字人直播场景融合，也是为增加直播间的真实感。目的都是为了开播初期让平台监测不到是数字人在直播。
然而，王顺看到，自己的这位“主播”跟对方之前发送的案例差距很大。还来不及考虑数字人软件“货不对板”的问题，王顺要出门上班，留“主播”在家自己播。
到达办公室后，王顺用手机查看直播发现，开播将近一小时，除了自己和对接人员，直播间里几乎没有一个观众，后半段直播间人数为0，连对接人员都不在了。同事们观看后也说那是一眼就能看出僵硬、没有表情的假人，还没有王顺自己播得好。
最终，王顺主动结束了这场直播。在开播的一个半 小时里，主播的口罩特效一直没能去掉，这场直播不仅没有带来收益，而且几乎无人停留在他的直播间。
感觉上当的王顺去找对接人员退款，对方则称还可以慢慢优化。反复交涉无果后，对方不再回复王顺的信息。