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京东、顺丰、天猫创新服务,助力“国补”年货落地

发布时间:2025-01-10 16:34:17来源: 15210273549

1月8日,国家发展改革委、财政部发布了关于 2025 年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知,本次通知明确了手机等3C产品补贴的具体政策:

对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品(单件销售价格不超过6000元),按产品销售价格的15%给予补贴,每位消费者每类产品可补贴1件,每件补贴不超过500元。

在当下这股由以旧换新和 “国补” 政策强力掀起的数码产品购置热潮之中,各大物流快递公司纷纷推出创新服务和方案,保障 “国补” 在全国各地安全高效落地。

优化配送服务,提升服务质量

对于手机、平板等畅销商品,京东物流依托近40万京东小哥提供一站式服务,京东小哥将帮助消费者实现上门签收、激活、比对等流程,让消费者第一时间安心、省心启用新品。同时,京东物流通过“送、装、拆、收”一体化末端省心服务,将传统的多次上门服务简化为一次上门,既节省了消费者的时间和精力,又通过合理的抵扣降低了购买成本。

顺丰也利用末端收派环节,升级了整体末端派送服务能力,消费者在线上平台下单后,顺丰作为线下快递物流承运商,派件时即可由快递员完成配送加核验,实现全程一站式服务闭环。

技术加持满足多样化补贴要求

利用物联网、大数据、AI等技术,实现对数码产品的精准追踪和溯源,如京东物流推出对唯一码/串码的精细化管理,以及融合京东物流超脑AI大模型,通过对AI图像、场景检测及识别等物流技术,保障补贴真实有效发放,同时也让消费者能够实时了解商品运输状态。

面对消费需求,顺丰则通过服务过程中融合各项先进科技能力,为业务提供精准送达、过程督导、全面数据交付等维度的立体式守护。结合AI图像检测、数据验证、电子围栏等技术手段,协助快递员在执行环节标准化作业,保障补贴真实有效发放。

此外,1月8日,天猫与银联达成合作,将接入云闪付,在淘宝App内直接领取云闪付政府补贴。此举旨在简化消费者的领取步骤。据悉,这是首家实现免跳转即可领取云闪付政府补贴的电商平台。首批在四川省落地,预计接下来在全国范围推广。截至目前,湖北、江苏、广东、浙江、山东、上海等15个省市已在天猫发放政府补贴,消费者在淘宝App搜索“政府补贴”可以直达。目前,淘宝App已上线“政府补贴”小程序,可基于用户定位,自动识别用户可领取的补贴及可选商品。(来源:观察者网、金融界、中国青年网)

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