从跑多个部门到一地办结,买房可不可以“少跑腿”这个问题,在泰安,正被逐步破解。
6月6日,由中国房地产业协会、山东省住房和城乡建设厅指导,山东省房地产业协会、泰安市住房和城乡建设局、泰安市房产管理服务中心主办,泰山区住房和城乡建设局、泰山区房产管理服务中心承办的全省高品质住宅建设政策宣贯暨房产服务一体化工作现场会在泰安召开。此前,省住房城乡建设厅印发《关于转发房地产市场运行有关经验做法的通知》,在全省范围内推广泰安市房产服务一体化工作经验。
去年以来,泰安市深入贯彻落实各级关于优化营商环境、提升政务服务效能的决策部署,聚焦“高效办成一件事”,加强房地产全生命周期运营管理,运用市场化思维,搭建起覆盖不动产全周期、服务全要素的群众办事平台,探索建立了独具泰安特色的房产服务“一体化办公”工作模式,提升了房产服务安全性、便捷性。
全链条服务闭环,构建一站式房产服务生态
银行、税务、不动产登记……走进儒行集团泰安市房产一体化服务大厅,原本分散在银行、税务等地的业务窗口,被放到了一张“长桌”上。
“从选房签约到领取不动产权证,本来要去很多地方才能办理的手续,现在我在房产一体化服务大厅都办结了。”刚刚拿到不动产登记证书的张先生说:“没想到这里还有装修设计之类的配套服务,真是太省事了。”
这些变化都得益于泰安市推出的“一窗集成、一链办理,一站服务、一次办结”“四个一”服务。目前泰安市以市民之家为核心,在主城区设立4家房产一体化服务大厅,依托中介机构门店设立494家片区代办点,构建“中心辐射、末梢延伸、线上线下融合”的“1+4+N”服务网络,最大程度为市民置业安居提供便捷服务。
“儒行集团房产一体化服务大厅共设房产咨询、商业贷款面签、带押过户、房产评估、公证业务、不动产登记、涉税业务、居民生活服务、以旧换新十个窗口。”山东儒行控股集团有限公司负责人介绍:“如今,通过一体化办公平台,带押过户业务在大厅‘一站式’并联办理,银行同意后跨行办理时间缩短至5天。”
自2024年11月以来,泰安市启动房产服务“一体化办公”试点工作,按照“市级指导、区级推进、试点先行”的工作原则,整合不动产登记、税务、金融机构等线上办公资源,由房产中介机构提供线下场所和服务,以片区服务为半径,建设房产服务办事大厅,将不动产登记、税务、公积金等部门房产服务高频业务有机整合,同步引入银行、公证、评估等市场化服务机构,可以为购房者就近办理网签、评估、资金监管、贷款、核税、产权证件打印等房产交易全过程服务,构建起覆盖“交易-登记-抵押-安家”全链条的数字化闭环,为群众打造了“家门口”站式房产服务办事大厅,有力助推了存量房交易。第一季度,全市存量房销售面积64.58万㎡,同比增长45.33%,增幅居全省第2位。