7月12日，美国国家公路交通安全管理局表示，捷豹路虎北美公司将在美国召回20,999辆汽车，原因是这些车辆的乘客安全气囊存在破裂问题，可能无法在车辆碰撞中为乘员提供充分保护，从而增加乘员受伤的风险。
美国国家公路交通安全管理局在内部测试中发现了这一问题，随后对该问题进行了核实。截至目前，尚未有与该故障相关的事故或人员受伤报告。
图片来源：路虎汽车
美国国家公路交通安全管理局指出，捷豹路虎此次召回的是2021至2025款路虎揽胜极光车型。召回原因为该车型乘客侧的安全气囊存在展开时破裂的隐患。
此外，上述车型的安全气囊破裂可能导致高温气体泄漏，存在造成乘员烧伤的风险。在发生正面碰撞时，这种故障会增加乘员受重伤的可能性，因此车主必须及时处理这一问题。
捷豹路虎公司已承认该缺陷，并正采取积极措施保障客户安全，为存在问题的安全气囊模块提供免费更换服务。该公司建议2021至2025款路虎揽胜极光的车主核实自己的车辆是否在召回范围内，并立即采取行动以降低相关风险。
根据美国国家公路交通安全管理局披露的召回方案，2025年7月21日前，经销商将收到相关通知，捷豹路虎经销商将免费为车主更换乘客安全气囊模块。预计捷豹路虎公司将于2025年8月29日向车主邮寄召回通知函，其中详细说明了免费更换的流程。
此前已为类似安全气囊维修支付费用的客户，只要提交相应证明文件，就有资格获得退款。2021至2025款路虎揽胜极光的车主可访问捷豹路虎美国官网的召回页面，或使用美国国家公路交通安全管理局的召回查询工具，输入车辆识别号码（VIN）以确认自己的车辆是否在召回范围内。
如果车辆受影响，车主应联系最近的路虎服务中心，预约免费更换安全气囊模块的服务。对于需要申请退款的车主，需收集并提交维修收据。